Términos y condiciones

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

REVIVED SMILES, INC.

Términos y condiciones

Gracias por convertirse en cliente de Revived Smiles, Inc. («Revived Smiles», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Nuestro objetivo es garantizar su completa satisfacción ofreciéndole una sonrisa renovada por una fracción del costo.

1.  Aceptación de estos términos

Estos Términos y condiciones (este «Acuerdo» o estos «Términos») rigen el uso de Revivedsmiles.com (el «Sitio») y las compras y otros servicios ofrecidos en el Sitio (los «Servicios»). Al utilizar el Sitio, registrar una cuenta o comprar cualquier producto o Servicio, usted acepta cumplir estos Términos. Si no puede aceptar y cumplir estos Términos, no utilice los Servicios y abandone el Sitio.

Nuestra Política de devoluciones y reembolsos, Garantía de aparatos hechos a medida, Aviso de privacidad y Términos de servicio móvil (Sección 26) se incorporan a estos Términos por referencia.

Usted acepta proporcionar información de registro, pedidos e información de salud precisa y completa. Confiamos en la exactitud de la información que proporcione en relación con cualquier Servicio que realicemos, incluidas sus impresiones. El incumplimiento de estos Términos puede dar lugar a la suspensión o terminación de su acceso a los Servicios y al Sitio, según se describe en la Sección 17.

2.  Elegibilidad

Requisito de edad. El Sitio y los Servicios están destinados a adultos. Al acceder o utilizar el Sitio o comprar cualquier producto o Servicio, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años y que posee la capacidad legal para celebrar este Acuerdo.

Compras en nombre de un menor. No recopilamos la fecha de nacimiento de la persona que utilizará un aparato. Si compra un producto para una persona menor de 18 años, usted declara y garantiza que es padre o tutor legal de esa persona, o que cuenta con el consentimiento de su padre o tutor legal, que acepta estos Términos en nombre de esa persona y que asume la plena responsabilidad por el uso que el menor haga del producto, incluida la supervisión de un adulto y el cumplimiento de todas las instrucciones y advertencias. Las compras realizadas en nombre de menores se hacen bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del comprador.

Verificación. Nos reservamos el derecho de solicitar información o documentación para verificar la edad, elegibilidad o autoridad en cualquier momento, y de rechazar, cancelar o suspender pedidos o accesos si razonablemente creemos que no se cumplen estos requisitos. Usted es el único responsable de cualquier acción, actividad y consecuencia derivada de su uso del Sitio y los Servicios, ya sea en su propio nombre o en nombre de otra persona y, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Revived Smiles no será responsable de ninguna reclamación, daño, pérdida o responsabilidad derivada de su incumplimiento de estos requisitos de elegibilidad o del uso no autorizado del Sitio y los Servicios.

3.  Nuestros Servicios

3.1  Qué ofrecemos. Revived Smiles es una empresa de aparatos dentales que vende directamente al consumidor. Fabricamos y vendemos aparatos dentales hechos a medida —incluidas dentaduras parciales, carillas, retenedores y protectores bucales nocturnos— a partir de impresiones que usted toma en casa utilizando nuestros kits de impresión, junto con productos y accesorios relacionados. Cada aparato se fabrica según su anatomía individual a partir de las impresiones y la información que envíe. Nuestros aparatos son removibles y están diseñados para mantenerse en su lugar mediante sus dientes y tejidos bucales existentes. No se fijan a implantes dentales ni están diseñados para usarse con ellos, y no requieren la preparación, remodelación ni alteración de sus dientes naturales.

3.2  No somos una clínica dental. Revived Smiles, Inc., sus filiales, subsidiarias, licenciatarios y cesionarios no son proveedores autorizados de servicios dentales o médicos en ningún estado, no son una clínica dental ni ofrecen asesoramiento, diagnóstico ni tratamiento dental o médico. Cuando sea necesario o apropiado, los casos son revisados por dentistas autorizados («Dentistas asociados»), ya sea a través de una empresa de teledentistería de terceros que mantiene su propia red de dentistas autorizados o a través de nuestra propia red de dentistas autorizados. Los Dentistas asociados pueden revisar, aprobar, prescribir, modificar o confirmar el tratamiento con aparatos de teledentistería. En todos los casos, los Dentistas asociados son profesionales autorizados independientes responsables de los servicios profesionales que prestan y no son empleados de Revived Smiles.

3.3  Revisión clínica y elegibilidad. Cuando su pedido requiera una revisión clínica, un Dentista asociado autorizado en su estado revisará los registros que envíe y determinará si es candidato. Un Dentista asociado puede solicitar registros adicionales —incluidas radiografías dentales, cartillas periodontales o una evaluación presencial— antes de tomar esa decisión, y puede rechazar su caso, condicionarlo a que reciba un tratamiento en otro lugar o recomendarle que busque atención presencial. Si un Dentista asociado recomienda no continuar y, aun así, usted decide seguir adelante, podemos exigirle que firme un consentimiento y una exención de responsabilidad adicionales por escrito antes de fabricar o enviar su aparato, y podemos optar por no continuar según nuestro criterio. Los reembolsos relacionados con un caso rechazado o descontinuado se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

3.4  Para qué están destinados nuestros aparatos. Nuestros aparatos están destinados a mejorar la apariencia, comodidad, función y confianza de su sonrisa; por ejemplo, sustituyendo visualmente los dientes ausentes, proporcionando una superficie para masticar y favoreciendo una articulación más clara. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o afección dental. Nuestras dentaduras parciales están concebidas como una opción removible y no quirúrgica, y no constituyen una restauración permanente ni definitiva; no detienen ni revierten la pérdida ósea, las enfermedades de las encías, la caries dental ni las causas subyacentes de la pérdida de dientes, y no sustituyen a los implantes, puentes fijos ni a las prótesis fabricadas por un dentista. El resultado clínico de cualquier aparato dental varía de una persona a otra y no se puede garantizar ningún resultado específico.

3.5  Quiénes no deben usar nuestros aparatos. Es más probable que nuestros aparatos funcionen bien cuando sus dientes y encías restantes estén sanos. No debe comenzar el tratamiento y debe buscar primero atención dental presencial si tiene dientes flojos, caries sin tratar, infección activa o absceso, enfermedad periodontal sin tratar o avanzada, obturaciones sueltas o deterioradas, coronas o puentes dañados, dolor inexplicable en los dientes o la mandíbula, o llagas o lesiones en la boca. Nuestros aparatos no están diseñados para usarse con implantes dentales, pueden no ser adecuados si tiene ciertas restauraciones existentes, como puentes, y no pueden tratar la pérdida de dientes en todo el arco ni los casos en los que queden muy pocos dientes naturales para sostener un aparato. Si tiene problemas respiratorios, de deglución u otros problemas de salud importantes, o antecedentes de atragantamiento o aspiración, consulte a su dentista o médico antes de usarlos.

3.6  Alternativas. Existen otras opciones para sustituir los dientes ausentes, y algunas son a largo plazo o permanentes, a diferencia de las nuestras. Según sus circunstancias, las alternativas pueden incluir dentaduras parciales removibles fabricadas por un dentista, puentes fijos, implantes dentales, tratamientos de arco completo o decidir no tratar en absoluto los dientes ausentes. Un dentista autorizado que lo examine en persona es la única persona que puede aconsejarle qué opción es la más adecuada para usted.

3.7  No sustituyen la atención dental. Ni el Sitio ni los Servicios ni nuestros productos sustituyen la exploración, el asesoramiento o el tratamiento presencial realizado por un dentista o médico autorizado. Se le recomienda establecer y mantener una atención dental presencial regular con el proveedor que elija antes, durante y después de utilizar nuestros productos.

4.  Declaraciones de salud y atención de seguimiento

Al comprar o utilizar cualquier producto o Servicio ofrecido por Revived Smiles, usted declara y acepta, en su propio nombre y en el de cualquier persona que represente, que:

• Usted (o la persona que vaya a utilizar el aparato) se ha sometido a una exploración dental presencial, incluidas radiografías, en los últimos 12 meses, y un dentista ha comprobado si presenta caries o enfermedad periodontal;

• Según su leal saber y entender, no padece ninguna de las afecciones descritas en la Sección 3.5 y ha proporcionado de forma precisa y completa toda la información sobre sus antecedentes médicos y dentales que hemos solicitado;

• Nos notificará de inmediato si su salud bucal cambia en cualquier momento entre la realización del pedido y la recepción de su aparato terminado —incluido si presenta dolor dental o mandibular, un diente flojo, hinchazón, infección, llagas o sangrado de encías, o si le extraen un diente o le realizan algún trabajo dental— y comprende que nosotros o un Dentista asociado podremos interrumpir, modificar o descontinuar su caso como consecuencia;

• Ha leído íntegramente las instrucciones y advertencias proporcionadas con y para cada producto que compra, y ha confirmado que el producto seleccionado está destinado a su afección dental;

• Cumplirá las indicaciones e instrucciones proporcionadas por Revived Smiles, incluidas las instrucciones para tomar las impresiones, para el uso y para el cuidado del aparato;

• Acudirá a un dentista autorizado en el plazo de un mes después de recibir la dentadura o dentaduras de Revived Smiles para comprobar la salud de su boca y seguirá acudiendo regularmente a un dentista mientras utilice el aparato; y

• Ha revisado y cumplirá los riesgos descritos en la Sección 5 y las advertencias de seguridad de la Sección 6.

Confiamos en estas declaraciones al prestar los Servicios. Usted reconoce que ha optado por comprar y utilizar nuestros productos y Servicios voluntariamente y por su propia iniciativa, ya sea en su propio nombre o en el de una persona que represente, con pleno conocimiento de las declaraciones, responsabilidades, riesgos y advertencias descritos en estos Términos, incluidas las Secciones 3, 5 y 6. Comprende que cualquier revisión profesional dental de su caso la realiza un Dentista asociado autorizado, según se describe en la Sección 3, que nuestros Servicios no sustituyen la atención dental presencial y que, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, asume de forma consciente y voluntaria los riesgos asociados con el uso de servicios de toma de impresiones dentales en casa y de aparatos dentales.

5.  Riesgos y limitaciones

Ningún aparato dental está exento de riesgos, e incluso un aparato fabricado cuidadosamente con materiales adecuados puede fallar o causar problemas. Los riesgos que se indican a continuación son los principales asociados con las impresiones dentales en casa, los aparatos dentales removibles y los productos blanqueadores. No constituyen una lista exhaustiva y se aplican además de las instrucciones proporcionadas con su producto. Al comprar y utilizar nuestros productos, usted reconoce estos riesgos y, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, los acepta.

Instrucciones y advertencias. Cada producto que vendemos se entrega con instrucciones y advertencias por escrito, proporcionadas con el producto y en su página del Sitio, que describen para qué sirve el producto, para quién está y no está destinado, y cómo debe utilizarse y cuidarse. Algunos de nuestros productos están destinados únicamente a personas con afecciones dentales específicas y no son adecuados para otras; por ejemplo, algunos productos están destinados únicamente a un arco en el que no quedan dientes naturales y no pueden usarse sobre los dientes naturales restantes. Es su responsabilidad leer íntegramente esas instrucciones y advertencias antes de comprar y antes de cada uso, y confirmar que el producto que ha seleccionado es adecuado para su afección. No utilice un producto cuyas instrucciones indiquen que no está destinado a usted. El uso de un producto que no está destinado a su afección dental, o su uso en contra de sus instrucciones y advertencias, constituye un uso indebido, no está cubierto por nuestra garantía ni por la Garantía de Sonrisa de 60 días y se realiza bajo su exclusivo riesgo. Si alguna parte de las instrucciones no está clara, o si no sabe si un producto es adecuado para usted, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente antes de usarlo.

Tomar impresiones en casa. Tomar una impresión dental conlleva el riesgo de dañar los dientes, las encías y los trabajos dentales existentes, incluida la desprendimiento de coronas, puentes, carillas, obturaciones o dientes flojos, así como náuseas e irritación de los tejidos blandos. No debe intentar tomar impresiones si hay dientes flojos, restauraciones deterioradas o signos de enfermedad periodontal o infección. Una impresión inexacta o incompleta, o una tomada en una boca poco saludable, puede dar lugar a un aparato que no encaje.

Ajuste, comodidad y adaptación. Es posible que un aparato no encaje o no funcione como usted espera. Los puntos dolorosos, la sensibilidad y la irritación son comunes al principio, y algunas personas nunca se adaptan por completo: un reflejo nauseoso intenso, la sequedad bucal o un soporte insuficiente del reborde pueden impedir un uso exitoso. El ajuste también cambia con el tiempo a medida que los tejidos de las encías y los dientes de soporte se desplazan, y un aparato que antes encajaba bien puede aflojarse y necesitar ser reemplazado.

Roturas y desgaste. Los aparatos pueden agrietarse, astillarse, deformarse, desgastarse o romperse, incluso cuando los materiales son adecuados. Masticar alimentos duros, dejar caer el aparato, la exposición al calor y los piercings bucales contribuyen a ello.

Sus dientes, encías y mordida. El uso de un aparato removible puede causar o acelerar la caries dental, la inflamación y el sangrado de las encías, la recesión, la enfermedad periodontal y las marcas permanentes en el esmalte, especialmente si no se realiza una limpieza minuciosa y una atención dental regular. Los dientes que sostienen una dentadura parcial pueden volverse sensibles, doloridos o flojos, o desarrollar caries alrededor de los retenedores, y en algunos casos puede ser necesaria la extracción. Las coronas, carillas, puentes o implantes existentes pueden verse afectados y necesitar reparación o reemplazo, y su mordida puede cambiar y requerir un ajuste. Un diente previamente dañado o restaurado puede desarrollar un daño nervioso que requiera un tratamiento de conducto. Los aparatos que cubren la superficie dental, como las carillas, mantienen la placa y los restos de comida contra el esmalte; no coma mientras use un aparato a menos que sus instrucciones indiquen lo contrario.

Apariencia, habla y comodidad. Los dientes artificiales pueden verse diferentes de los dientes naturales, y cuando los dientes han estado ausentes durante mucho tiempo, pueden quedar espacios visibles en la línea de las encías que un aparato por sí solo no puede corregir. El habla y el gusto pueden verse afectados, los materiales pueden mancharse y acumular residuos que contribuyen al mal olor, y la comida puede quedar atrapada entre el aparato y sus encías.

Articulación mandibular, alergias y salud general. Sustituir los dientes o cambiar su mordida puede causar o agravar trastornos de la articulación temporomandibular (ATM), incluida la dolor mandibular, los dolores de cabeza, los chasquidos y la limitación del movimiento mandibular. Los tejidos bucales pueden reaccionar a los materiales utilizados. Las afecciones médicas subyacentes y los medicamentos —incluidos los fármacos antirresortivos como los bisfosfonatos, los anticoagulantes, los inmunosupresores y los corticosteroides— pueden afectar su salud bucal y el resultado del tratamiento, y deben discutirse con su dentista o médico de antemano.

Productos blanqueadores dentales. Nuestros productos blanqueadores contienen agentes a base de peróxido. La sensibilidad dental y la irritación de las encías son comunes, y el contacto con los tejidos blandos puede causar inflamación o quemaduras químicas; superar la cantidad, duración o frecuencia indicadas aumenta estos riesgos y puede dañar el esmalte. No realice un blanqueamiento si tiene caries sin tratar, dientes agrietados, raíces expuestas, obturaciones defectuosas, enfermedad periodontal sin tratar o llagas en la boca. El blanqueamiento no cambiará el color de las coronas, carillas, puentes ni obturaciones, lo que puede dejar un color desigual; los resultados varían según la causa de la decoloración, no se pueden garantizar y no son permanentes. No se trague el gel, manténgalo alejado de los niños y consulte primero a su dentista o médico si está embarazada o amamantando.

Su responsabilidad de seguimiento. Busque atención profesional cuando un problema no se resuelva en un plazo razonable y acuda regularmente a un dentista para que pueda evaluar su aparato, sus encías y su salud bucal general. Sin una exploración presencial y radiografías, los problemas existentes y nuevos pueden pasar desapercibidos y empeorar.

6.  Advertencias de seguridad: atragantamiento, aspiración e ingestión

Lea esta sección antes de usar su aparato.

Su aparato, o una parte de él como un retenedor o un diente artificial, puede romperse, soltarse, ser tragado o aspirado hacia las vías respiratorias. Este riesgo es mayor mientras duerme o no está completamente alerta, cuando un aparato está suelto o dañado, y para cualquier persona con antecedentes de atragantamiento, aspiración o dificultad para tragar. Siga estas instrucciones:

No duerma usando una dentadura parcial o una dentadura completa. Retire su aparato antes de dormir. Usar una dentadura parcial removible o una dentadura completa durante el sueño crea un grave riesgo de atragantamiento, aspiración o ingestión y no proporciona ningún beneficio. Esta instrucción no se aplica a los protectores bucales nocturnos, retenedores u otros aparatos destinados específicamente para usarse durante la noche; para esos productos, siga las instrucciones de uso proporcionadas con el aparato.

Inspeccione su aparato antes de cada uso. Compruebe si hay grietas, astillas, dientes artificiales faltantes o sueltos, y retenedores doblados, sueltos o rotos. Si encuentra algún daño, deje de usar el aparato y póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar su reparación o reemplazo. No intente reparar, remodelar, limar ni pegar un aparato usted mismo, y no utilice adhesivos domésticos en él; un aparato reparado por uno mismo tiene más probabilidades de romperse en su boca.

Deje de usar un aparato que se haya aflojado. Un aparato suelto puede desprenderse inesperadamente. Suspenda su uso y gestione un reemplazo o una evaluación dental presencial.

Deje de usarlo y busque atención médica si presenta algún problema. Suspenda inmediatamente su uso y busque asistencia dental profesional si presenta llagas, irritación o sangrado en las encías, dolor, malestar persistente, náuseas o dificultad para respirar, o si su aparato altera su mordida y el cambio persiste. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarle.

Busque atención de emergencia si se traga o aspira el aparato. Si se traga o aspira el aparato o cualquier parte de este, busque atención médica de inmediato. Si presenta tos, asfixia, dolor en el pecho, sibilancias o dificultad para respirar, llame al 911 o al número de emergencias local.

Guarde su aparato de forma segura. Cuando no lo lleve puesto, guarde su aparato en su estuche y fuera del alcance de bebés, niños pequeños y mascotas. Nuestros productos y kits de impresión contienen piezas pequeñas que pueden representar un riesgo de asfixia para los niños.

Supervisión e idoneidad. Nuestros aparatos están destinados a personas que puedan insertar, retirar, limpiar y manejar un aparato removible sin ayuda. Cualquier persona que no pueda hacerlo, o que tenga antecedentes de asfixia o dificultad para tragar, debe usar nuestros productos únicamente bajo supervisión adecuada y después de consultar a un dentista o médico.

Informe a los cuidadores. Si otra persona ayuda a atenderle, asegúrese de que conozca estas advertencias y las instrucciones proporcionadas con su aparato.

7.  Pedidos, precios y pagos

Todos los pedidos están sujetos a la aceptación por parte de Revived Smiles. Podemos rechazar o cancelar cualquier pedido, incluso por sospecha de fraude, errores de precio o descripción, o falta de disponibilidad del producto; si cancelamos un pedido que ya ha pagado, le reembolsaremos el importe pagado por el pedido cancelado. Los precios, productos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. Usted es responsable de los impuestos aplicables y de proporcionar información precisa de facturación, pago y envío. Al enviar la información de pago, nos autoriza a nosotros y a nuestros procesadores de pagos a cargar el total de su pedido en su método de pago, incluidas las suscripciones en las que se inscriba, las cuales se renovarán hasta que se cancelen de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Las ofertas promocionales y los códigos de descuento pueden estar sujetos a términos adicionales y no pueden combinarse a menos que se indique expresamente.

Financiación. Podemos ofrecer la opción de pagar su pedido a través de proveedores de financiación externos. Cualquier financiación es otorgada por el proveedor, no por Revived Smiles. La aprobación, las tasas de interés, las comisiones, los términos de pago y todos los demás términos crediticios son determinados exclusivamente por el proveedor y se rigen por el acuerdo y las divulgaciones por separado que usted recibe de dicho proveedor. Revived Smiles no es un prestamista, no es parte de su acuerdo con el proveedor y no toma decisiones crediticias. El precio de un producto o servicio puede variar según el método de pago que seleccione, incluido si paga el total o financia su compra. El precio aplicable al método de pago seleccionado se muestra al finalizar la compra antes de que complete su pedido.

8.  Devoluciones, reembolsos, garantía, plan de protección y suscripciones

Todas las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y a la Garantía de Aparatos Hechos a Medida, disponibles en https://revivedsmiles.com/pages/refund-policy, las cuales se incorporan a estos Términos por referencia. La Política de Devoluciones y Reembolsos también contiene los términos de nuestra Garantía de Sonrisa de 60 días, el Plan de Protección de Cuidado de Sonrisa, las suscripciones de productos y las tarjetas de regalo. En caso de cualquier conflicto entre estos Términos y la Política de Devoluciones y Reembolsos, la Política de Devoluciones y Reembolsos prevalece con respecto a las devoluciones, los reembolsos, la garantía y las reclamaciones de garantía.

9.  Reclamaciones de seguros

Puede tener la opción de solicitar información y presentar una reclamación por "Servicios Fuera de la Red" a través de su proveedor de seguros. Si decide hacerlo: (a) Revived Smiles puede proporcionar un resumen de elegibilidad, beneficios o cobertura basado en los detalles que usted y su aseguradora proporcionen; sin embargo, esto se ofrece puramente como una cortesía y se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía, y Revived Smiles no es responsable de ninguna inexactitud u omisión en esta información; (b) Revived Smiles no es responsable de presentar, procesar o defender reclamaciones de seguro, y cualquier disputa o problema debe resolverse directamente con su proveedor de seguros; y (c) si su proveedor de seguros niega la cobertura total o parcialmente, Revived Smiles y el proveedor dental correspondiente no serán responsables de ningún cargo incurrido y no proporcionarán reembolso por reclamaciones denegadas.

10.  Propiedad del sitio y del contenido

El sitio, incluyendo todo su contenido, características y funcionalidad, es propiedad y está operado por Revived Smiles, Inc. y sus afiliadas, licenciatarias y cesionarios. Toda la información, materiales, gráficos, diseños, logotipos, marcas comerciales y otra propiedad intelectual mostrados o puestos a disposición en el sitio son propiedad de Revived Smiles, Inc., sus afiliadas, licenciatarias o cesionarios, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Usted reconoce y acepta que todos los derechos, títulos e intereses en el sitio y su contenido, incluyendo cualquier actualización, modificación o mejora, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Revived Smiles, Inc. y sus afiliadas, licenciatarias o cesionarios.

Excepto según lo expresamente autorizado por Revived Smiles, Inc., usted no reproducirá, distribuirá, modificará, creará obras derivadas, mostrará públicamente ni explotará ninguna parte del sitio o su contenido sin el permiso previo por escrito de Revived Smiles, Inc. El uso de cualquier marca comercial, logotipo o marca de servicio mostrados en el sitio está estrictamente prohibido a menos que sea autorizado por escrito por Revived Smiles, Inc. o los respectivos propietarios.

Comentarios. Cualquier comentario, sugerencia, idea u otra entrega proporcionada por usted a Revived Smiles, Inc. con respecto al sitio o sus Servicios se convertirá en propiedad de Revived Smiles, Inc. Usted acepta ceder todos los derechos, títulos e intereses de dichos comentarios, sugerencias, ideas o entregas a Revived Smiles, Inc., y Revived Smiles, Inc. tendrá el derecho de usarlos, divulgarlos, reproducirlos, modificarlos o explotarlos de otro modo para cualquier propósito, sin ninguna obligación ni compensación para usted.

Licencia limitada. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el sitio y su contenido para fines personales y no comerciales en cumplimiento con estos Términos.

11.  Contenido del cliente e información personal

En relación con el uso del sitio y nuestros Servicios, usted puede proporcionar a Revived Smiles, Inc. información, texto, mensajes, fotos, videos (incluyendo fotos dentales y de antes y después), impresiones, respuestas a encuestas, reseñas y otros materiales, ya sea enviados a través del sitio, por correo electrónico, SMS/mensaje de texto, redes sociales u otros canales (colectivamente, "Contenido del Cliente"). El Contenido del Cliente puede incluir información que lo identifique o que razonablemente pueda vincularse a usted ("Información Personal").

Materiales clínicos. Ciertos materiales que usted envía se utilizan únicamente para fines clínicos — incluyendo impresiones dentales, fotografías intraorales y dentales, historial de salud y otros registros que usted proporciona para la evaluación de un Dentista Asociado ("Materiales Clínicos"). Los Materiales Clínicos se manejan como se describe en nuestro Aviso de Privacidad y la ley de privacidad de salud aplicable, y no bajo la licencia de marketing descrita a continuación.

Propiedad. Excepto por nuestra tecnología, software y contenido patentados, entre usted y Revived Smiles, usted conserva todo derecho, título e interés en su Contenido del Cliente, incluyendo cualquier derecho de propiedad intelectual asociado, sujeto a las licencias otorgadas en estos Términos.

Licencia para proporcionar y mejorar los Servicios. Usted concede a Revived Smiles, Inc. y sus afiliadas, proveedores de servicios, licenciatarias y cesionarios una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, totalmente pagada, sublicenciable y transferible para acceder, usar, alojar, almacenar, reproducir, mostrar, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y procesar de otro modo su Contenido del Cliente (incluyendo la Información Personal contenida en él) según sea razonablemente necesario para: proporcionar, operar, alojar, cumplir y brindar soporte al sitio y los Servicios; analizar y mejorar nuestros productos, Servicios, calidad y experiencia del cliente; comunicarse con usted sobre sus pedidos, su cuenta y consultas de atención al cliente; y mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas y Servicios. Para mayor claridad, esta licencia incluye el derecho de usar el Contenido del Cliente para mantener registros internos, realizar controles de calidad, capacitar al personal, y desarrollar y mejorar nuestros productos y Servicios, de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad.

Reseñas, testimonios y uso de marketing. Si publica una reseña pública de nuestros productos o Servicios, envía un testimonio, etiqueta o menciona a Revived Smiles en redes sociales, responde afirmativamente a una solicitud de nosotros para usar su contenido (por ejemplo, mediante un hashtag o respuesta otorgando permiso), o firma una autorización de contenido por separado, usted concede a Revived Smiles, Inc. y sus afiliadas una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, editar en longitud y formato, publicar, mostrar, distribuir e incorporar ese contenido, junto con el nombre, nombre de usuario, imagen y voz que aparezcan en él, en relación con nuestro marketing y publicidad, incluyendo en el sitio, en redes sociales y en anuncios pagados. Si ha firmado una autorización por escrito o acuerdo de programa por separado con nosotros (por ejemplo, un acuerdo de creador o de defensor del cliente), ese acuerdo prevalece en la medida en que entre en conflicto con esta subsección. Puede solicitar que dejemos de usar su contenido en nuestros canales propios contactando a info@revivedsmiles.com; cumpliremos dichas solicitudes según lo exija la ley aplicable, pero no podemos retirar contenido que ya haya sido publicado o distribuido. Esta subsección no se aplica a los Materiales Clínicos. No utilizamos Materiales Clínicos para marketing, publicidad u otros fines promocionales públicos. Si deseamos usar alguna fotografía, video o imagen suya para marketing, solicitaremos una autorización por escrito por separado que describa el uso previsto, y no se realizará tal uso a menos que usted la firme.

Sus responsabilidades y derechos. Usted declara y garantiza que: tiene todos los derechos, permisos y consentimientos necesarios para proporcionarnos el Contenido del Cliente y para otorgar las licencias y derechos descritos en estos Términos, incluso con respecto a cualquier Información Personal suya o de terceros; nuestro acceso y uso del Contenido del Cliente según lo permitido por estos Términos no violará ninguna ley ni los derechos de ningún tercero; y no enviará Contenido del Cliente que no tenga derecho a compartir, o que violaría la privacidad, publicidad o derechos de propiedad intelectual de otra persona.

Solicitudes de eliminación de datos y de exclusión voluntaria. Dependiendo de dónde viva y sujeto a la ley aplicable, puede tener el derecho de solicitar que eliminemos cierta Información Personal que mantengamos sobre usted, o de optar por no participar en ciertos usos de su Información Personal (como su uso para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios). Cumpliremos dichas solicitudes según lo exija la ley aplicable. Consulte nuestro Aviso de Privacidad para obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos, o contáctenos en info@revivedsmiles.com. Los registros mantenidos por un Dentista Asociado como parte de su historial dental, y los registros que estamos obligados a conservar bajo la ley aplicable, están sujetos a requisitos de retención por separado y podrían no ser eliminables a solicitud.

Moderación y cumplimiento. No nos comprometemos a revisar todo el Contenido del Cliente y no somos responsables de dicho contenido. Sin embargo, a nuestra entera discreción y donde la ley lo permita: podemos eliminar, editar o negarnos a publicar cualquier Contenido del Cliente; suspender o terminar su acceso a todo o parte del sitio o los Servicios si el Contenido del Cliente parece violar estos Términos o la ley aplicable; y cooperar con las autoridades de aplicación de la ley, reguladores o mandatos judiciales que nos soliciten o indiquen que divulguemos la identidad u otra información sobre cualquier persona que publique o proporcione Contenido del Cliente. Nada en esta sección limita nuestros derechos bajo cualquier otra parte de estos Términos, incluyendo la subsección de "Reseñas, testimonios y uso de marketing" anterior y la Sección 10 (Propiedad del sitio y del contenido).

12.  Uso aceptable

El sitio y nuestros productos están destinados para uso personal y no comercial. Al acceder o usar el sitio y comprar nuestros productos, usted acepta que no:

• Usará el sitio o los productos para cualquier propósito comercial, incluyendo pero no limitado a la reventa, distribución o promoción para obtener ganancias financieras;

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• Reproducirá, modificará, distribuirá, mostrará o explotará cualquier contenido, material o marca comercial de Revived Smiles, Inc. para fines comerciales sin permiso explícito por escrito de Revived Smiles, Inc.;

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Revived Smiles, Inc. renuncia a cualquier responsabilidad por cualquier uso comercial no autorizado del sitio y los productos. Cualquier actividad comercial no autorizada realizada por los usuarios es responsabilidad exclusiva de ellos, y Revived Smiles, Inc. no será responsable de ninguna consecuencia derivada de dichas actividades. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso al sitio y los productos según se describe en la Sección 17 si razonablemente creemos que un usuario ha violado esta Sección. Revived Smiles, Inc. conserva todos los derechos, títulos e intereses en el sitio, los productos y la propiedad intelectual asociada, y nada en esta Sección se interpretará como la concesión de alguna licencia o derecho de usar el sitio o los productos para fines comerciales.

13.  Servicios y enlaces de terceros

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14.  Exención de garantías

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE SU USO DEL SITIO Y LOS SERVICIOS, ASÍ COMO CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTO OFRECIDO POR REVIVED SMILES, INC., ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y EN SU NOMBRE Y EL DE CUALQUIER PARTE QUE USTED REPRESENTE. EL SITIO, LA INFORMACIÓN DEL SITIO Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EXCEPTO POR LA GARANTÍA EXPRESA DE APARATOS HECHOS A MEDIDA DESCRITA EN NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS, Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, REVIVED SMILES, INC., SUS AFILIADAS, SUBSIDIARIAS, LICENCIATARIAS Y CESIONARIOS EXCLUYEN EXPRESAMENTE TODA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE EXACTITUD, INTEGRIDAD, CONFIABILIDAD, TÍTULO, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O CUALQUIER OTRA GARANTÍA, CONDICIÓN, GARANTÍA O REPRESENTACIÓN, YA SEA ORAL, ESCRITA O ELECTRÓNICA.

CUANDO UNA GARANTÍA EXPRESA POR ESCRITO SE APLICA A UN PRODUCTO, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA SOBRE ESE PRODUCTO SE LIMITA EN DURACIÓN A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXPRESA, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE CUÁNTO TIEMPO DURA UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE QUE NO SE APLIQUE A USTED. LA GARANTÍA EXPRESA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE ESTADO A ESTADO.

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15.  Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO REVIVED SMILES, INC., SUS AFILIADAS, SUBSIDIARIAS, LICENCIATARIAS O CESIONARIOS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL, EJEMPLAR O PUNITIVO DERIVADO DE O RELACIONADO CON ESTE ACUERDO, LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS BAJO EL MISMO, LA VENTA O COMPRA DE CUALQUIER MERCANCÍA, PRODUCTO O APARATO PEDIDO A TRAVÉS DEL SITIO, SU ACCESO O INCAPACIDAD DE ACCEDER AL SITIO, LA INFORMACIÓN DEL SITIO O LOS SERVICIOS (INCLUYENDO POR VIRUS QUE SE PRESUME QUE SE HAN OBTENIDO DE LOS SERVICIOS), O SU USO O CONFIANZA EN LOS SERVICIOS, LA INFORMACIÓN DEL SITIO O LOS MATERIALES DISPONIBLES A TRAVÉS DE SITIOS DE TERCEROS ENLAZADOS AL SITIO, INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE RECLAMACIÓN O LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE ACCIÓN, INCLUSO SI SE LE HA ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ESTA LIMITACIÓN SE APLICA A TODOS ESOS DAÑOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE INGRESOS O INGRESOS, LUCRO CESANTE, DOLOR Y SUFRIMIENTO, COSTO DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS, Y ANGUSTIA EMOCIONAL.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE REVIVED SMILES, INC. Y SUS AFILIADAS, SUBSIDIARIAS, LICENCIATARIAS Y CESIONARIOS POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS, EL SITIO, LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO NO SUPERARÁ EL IMPORTE MAYOR DE (A) EL IMPORTE TOTAL QUE USTED PAGÓ A REVIVED SMILES POR EL PRODUCTO O SERVICIO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES DE LOS EE. UU. ($100).

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O DAÑOS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARLE. NADA EN ESTOS TÉRMINOS EXCLUYE O LIMITA CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE BAJO LA LEY APLICABLE.

16.  Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a Revived Smiles, Inc. y a sus afiliadas, subsidiarias, licenciatarias y cesionarios, así como a sus respectivos directivos, directores, empleados, contratistas y agentes, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con: (a) su violación de estos Términos; (b) su violación de cualquier ley aplicable o de los derechos de cualquier tercero; (c) su Contenido de Cliente, incluyendo cualquier reclamación de que infrinja o viole los derechos de un tercero; (d) información o declaraciones inexactas que usted proporcione, incluyendo las declaraciones de salud en la Sección 4; o (e) el uso indebido de cualquier producto, el uso de un producto en contra de sus instrucciones o advertencias, o el uso de un producto por un menor a cuyo nombre usted realizó la compra. Nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y usted acepta cooperar con nuestra defensa. Esta Sección no se aplica en la medida en que la ley aplicable lo prohíba.

17.  Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Sitio o a los Servicios, cancelar pedidos pendientes o cerrar su cuenta, con o sin previo aviso, si razonablemente creemos que: (a) usted ha violado estos Términos, incluyendo los requisitos de elegibilidad en la Sección 2 o las reglas de uso aceptable en la Sección 12; (b) usted ha incurrido en fraude, abuso, acoso a nuestro personal, abuso de reversiones de cargos o cualquier otra conducta perjudicial para Revived Smiles, otros clientes o terceros; (c) su uso del Sitio, los Servicios o los productos presenta un riesgo de seguridad o legal; o (d) la suspensión o terminación es requerida por ley. Usted puede dejar de usar el Sitio y los Servicios en cualquier momento.

Tras la terminación, su licencia para usar el Sitio finaliza de inmediato. La terminación no afecta los pedidos ya cumplidos, y los reembolsos por pedidos no cumplidos, si los hubiera, se manejarán de acuerdo con la Política de Devoluciones y Reembolsos. Las Secciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación, sobrevivirán, incluyendo las Secciones 10, 11 y de la 14 a la 25.

18.  Resolución de disputas: Acuerdo de arbitraje y renuncia a acciones colectivas

LEA ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE. EXIGE QUE LAS DISPUTAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE DE MANERA INDIVIDUAL Y RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO ANTE JURADO Y A PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS. USTED PUEDE EXCLUIRSE COMO SE DESCRIBE EN LA SUBSECCIÓN (i).

a.  Resolución informal primero. Antes de iniciar un arbitraje o cualquier otro procedimiento, usted y Revived Smiles acuerdan intentar primero resolver cualquier disputa de manera informal. Cualquiera de las partes puede iniciar este proceso enviando a la otra una Notificación de Disputa por escrito que describa la naturaleza de la reclamación y el alivio buscado (a nosotros: la dirección de notificación en la Sección 22 o info@revivedsmiles.com; a usted: el correo electrónico o la dirección postal asociada con su pedido o cuenta). Las partes acuerdan negociar de buena fe durante 60 días a partir de la recepción de la Notificación de Disputa antes de iniciar un arbitraje. Esta subsección no impide que cualquiera de las partes presente una reclamación elegible en un tribunal de reclamos menores.

b.  Acuerdo para arbitrar. Excepto lo dispuesto en esta Sección, cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o su uso del Sitio, los Servicios o cualquier producto, incluyendo su formación, interpretación, incumplimiento, terminación, ejecución o validez (cada una, una "Disputa"), se resolverá exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante llevado a cabo de manera individual, en lugar de en un tribunal. Este acuerdo de arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje y evidencia una transacción que involucra el comercio interestatal.

c.  Excepciones. Cualquiera de las partes puede (i) presentar una reclamación individual en un tribunal de reclamos menores si la reclamación califica para ese tribunal; y (ii) buscar un alivio preliminar o cualquier otro alivio equitativo en un tribunal de jurisdicción competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual o para prevenir el acceso no autorizado o el abuso del Sitio.

d.  Administración y reglas. El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association ("AAA") bajo sus Reglas de Arbitraje para Consumidores vigentes al momento en que se inicie el arbitraje, según lo modificado por esta Sección, ante un solo árbitro. Si la AAA no está disponible, las partes acordarán un administrador comparable, o un tribunal nombrará uno. Las reglas y formularios de la AAA están disponibles en www.adr.org. Los honorarios y costos de arbitraje se asignarán según lo dispuesto en las reglas para consumidores del administrador. El arbitraje tendrá lugar en el Condado de Los Ángeles, California, en el condado donde usted reside, o por teléfono o videoconferencia, según lo permitan las reglas del administrador o como las partes acuerden.

e.  Autoridad del árbitro. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las Disputas, incluyendo cualquier disputa sobre la arbitrabilidad, interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje, excepto que un tribunal de jurisdicción competente decidirá cualquier disputa relativa a la exigibilidad de la renuncia a acciones colectivas en la subsección (f). El árbitro puede otorgar cualquier alivio disponible en un tribunal de ley o equidad a la parte individual que busque alivio, incluyendo alivio preliminar o declaratorio, de manera consistente con estos Términos. La decisión del árbitro será final y vinculante para ambas partes, y el fallo sobre el laudo puede ser ingresado en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

f.  Renuncia a acciones colectivas y juicio ante jurado. USTED Y REVIVED SMILES CADA UNO RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO ANTE JURADO Y AL DERECHO A PARTICIPAR EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA, ARBITRAJE A NIVEL DE CLASE, ACCIÓN PRIVADA DEL FISCAL GENERAL O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. Las Disputas se arbitrarán únicamente de manera individual, y el árbitro no podrá consolidar ni unir las reclamaciones de otras personas o partes. Si se determina que la renuncia a acciones colectivas es inexigible respecto a una Disputa o solicitud de alivio en particular, entonces esa Disputa o solicitud de alivio, y solo esa, se separará y podrá proceder en un tribunal, y todas las Disputas restantes procederán en arbitraje.

g.  Alivio preliminar público. Nada en esta Sección renuncia a cualquier derecho a buscar alivio preliminar público que no pueda renunciarse bajo la ley aplicable. Si una reclamación de alivio preliminar público no puede arbitrarse bajo la ley aplicable, esa reclamación se suspenderá y será decidida por un tribunal de jurisdicción competente después de que se complete el arbitraje de todas las reclamaciones y asuntos arbitrables.

h.  Arbitraje por lotes. Para aumentar la eficiencia en caso de múltiples presentaciones, si 25 o más demandas de arbitraje que plantean reclamaciones similares son presentadas contra Revived Smiles por el mismo abogado o abogados o partes coordinadas, el administrador administrará las demandas en lotes de hasta 50 demandas por lote, con un solo árbitro y un solo conjunto de honorarios de presentación y administrativos por lote, resolviendo cada lote antes de que proceda el siguiente lote, a menos que las partes acuerden lo contrario. Esta subsección es separable y se hará cumplir en la máxima medida permitida por la ley.

i.  Derecho de exclusión de 30 días. Puede excluirse de este acuerdo de arbitraje y de la renuncia a acciones colectivas dentro de los 30 días posteriores a la primera aceptación de estos Términos (o, si aceptó una versión anterior de estos Términos que no contenía este derecho de exclusión, dentro de los 30 días posteriores a la fecha efectiva de esta Sección) enviando una notificación por escrito a la dirección de notificación en la Sección 22 o a info@revivedsmiles.com. Su notificación debe incluir su nombre, su número de pedido o correo electrónico de cuenta, y una declaración de que desea excluirse del arbitraje. Excluirse del arbitraje no afecta ninguna otra disposición de estos Términos.

j.  Confidencialidad. En la medida permitida por la ley aplicable, las partes y el árbitro mantendrán la confidencialidad de los procedimientos de arbitraje y de cualquier documento o información intercambiada durante el arbitraje, excepto cuando sea necesario para hacer cumplir o impugnar un laudo, para cumplir con obligaciones legales, o para ejercer derechos expresamente permitidos por esta Sección.

k.  Separabilidad de esta Sección. Excepto lo dispuesto en la subsección (f), si se determina que cualquier parte de esta Sección es inexigible, el resto se hará cumplir en la máxima medida permitida por la ley.

19.  Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y cualquier Disputa que surja de o esté relacionada con su uso del Sitio y los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California y la ley federal aplicable (incluyendo la Ley Federal de Arbitraje con respecto a la Sección 18), sin consideración a los principios de conflicto de leyes.

Sujeto a la Sección 18, cualquier acción legal o procedimiento que pueda ser presentado debidamente en un tribunal, incluyendo procedimientos para obligar, suspender o confirmar el arbitraje y las Disputas que están exceptuadas del arbitraje o sobre las cuales se determina que el arbitraje es inexigible, se presentará exclusivamente en los tribunales federales o estatales ubicados en el Condado de Los Ángeles, California, y usted consiente a la jurisdicción personal y al lugar de estos tribunales. Esta Sección se aplica a todos los usuarios que acceden al Sitio y a los Servicios dentro de los Estados Unidos.

20.  Límite de tiempo para reclamaciones

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, cualquier causa de acción o reclamación que usted pueda tener que surja de o esté relacionada con estos Términos o su uso del Sitio y los Servicios debe iniciarse dentro de un (1) año después de que la causa de acción prescriba; de lo contrario, dicha causa de acción o reclamación queda permanentemente impedida. Esta limitación no se aplica donde lo prohíba la ley aplicable.

21.  Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos los Términos actualizados en el Sitio y revisaremos la fecha de "Última actualización" arriba. Para cambios sustanciales, proporcionaremos un aviso previo razonable, como por correo electrónico o un aviso destacado en el Sitio. Su uso continuo del Sitio o los Servicios después de la fecha efectiva de los Términos actualizados constituye su aceptación de los cambios; si no está de acuerdo con los Términos actualizados, debe dejar de usar el Sitio y los Servicios. Los cambios sustanciales a la Sección 18 no se aplicarán a ninguna Disputa para la cual se proporcionó una Notificación de Disputa antes de que el cambio entre en vigor, y puede rechazar un cambio sustancial a la Sección 18 dentro de los 30 días posteriores al aviso del cambio utilizando el método de exclusión en la Sección 18(i), en cuyo caso la versión anterior de la Sección 18 continuará aplicándose a usted.

22.  Notificaciones

Las notificaciones legales a Revived Smiles deben enviarse por escrito a: Revived Smiles, Inc., Attn: Legal, 11645 Wilshire Blvd., Suite PH, Los Angeles, CA 90025, con una copia por correo electrónico a info@revivedsmiles.com. Podemos proporcionarle notificaciones por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta o pedido, por SMS si se ha inscrito en nuestro servicio de mensajería móvil, por correo, o publicándolas en el Sitio. Las notificaciones a usted son efectivas cuando se envían o publican; las notificaciones legales a nosotros son efectivas al recibirlas.

23.  Aviso a residentes de California

Bajo el Código Civil de California Sección 1789.3, los usuarios de California del Sitio tienen derecho al siguiente aviso: el Sitio y los Servicios son proporcionados por Revived Smiles, Inc., 11645 Wilshire Blvd., Suite PH, Los Angeles, CA 90025. Si tiene alguna pregunta o queja sobre el Sitio o los Servicios, por favor contáctenos en info@revivedsmiles.com. Los residentes de California también pueden contactar a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N-112, Sacramento, California 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.

24.  Fuerza mayor

Revived Smiles no será responsable por ningún retraso o incumplimiento de ejecución resultante de causas más allá de su control razonable, incluyendo actos de Dios, desastres naturales, epidemias, disputas laborales, escasez o fallas de proveedores o transportistas, fallas de servicios públicos o de internet, guerra, terrorismo, disturbios civiles, o actos de autoridades gubernamentales.

25.  Misceláneos

Estos Términos, junto con los documentos incorporados por referencia (incluyendo la Política de Devoluciones y Reembolsos, la Garantía de Aparato Hecho a Medida, el Aviso de Privacidad y los Términos de Servicio Móvil), constituyen el acuerdo completo entre usted y Revived Smiles con respecto al Sitio y los Servicios y reemplazan cualquier acuerdo previo o contemporáneo sobre ese tema. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula, o por cualquier razón inexigible, esa disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes. Nuestro incumplimiento en hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no es una renuncia a esa disposición ni a nuestro derecho de hacerla cumplir más adelante. Usted no puede ceder o transferir estos Términos o cualquier derecho bajo ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de cesión en violación de esta oración es nulo; podemos ceder estos Términos sin restricción, incluyendo en conexión con una fusión, adquisición, reorganización, o venta de activos, o por operación de ley. Los encabezados de las Secciones son solo para conveniencia y no tienen efecto legal. Las Secciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación de estos Términos sobrevivirán.

26.  Términos de Servicio Móvil

Última actualización: 18 de oct. de 2024

El servicio de mensajería móvil de Revived Smiles (el "Servicio") es operado por Revived Smiles ("Revived Smiles", "nosotros" o "nos"). Su uso del Servicio constituye su acuerdo con estos términos y condiciones ("Términos Móviles"). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus características sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento y su uso continuo del Servicio después de la fecha efectiva de cualquiera de esos cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

Al consentir el servicio de mensajería SMS/texto de Revived Smiles, usted acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de y en nombre de Revived Smiles a través de su proveedor inalámbrico al número móvil que proporcionó, incluso si su número móvil está registrado en cualquier lista de No Llamar estatal o federal. Los mensajes de texto pueden ser enviados usando un sistema automático de marcación telefónica u otra tecnología. Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (ej., recordatorios de carrito).

Usted entiende que no tiene que registrarse en este programa para realizar cualquier compra, y su consentimiento no es una condición de ninguna compra con Revived Smiles. Su participación en este programa es completamente voluntaria.

Nosotros no cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con el envío de mensajes de texto impuestos por su proveedor inalámbrico. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensaje y datos. Revise su plan móvil y contacte a su proveedor inalámbrico para detalles. Usted es únicamente responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/texto, incluyendo cargos de su proveedor inalámbrico.

Usted puede excluirse del Servicio en cualquier momento. Envíe por mensaje de texto la palabra clave STOP a +18774518024 o haga clic en el enlace de desuscripción (donde esté disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirá un mensaje de texto de confirmación de exclusión de una sola vez. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que sea iniciado por usted. Si se ha suscrito a otros programas de mensajería móvil de Revived Smiles y desea cancelar, excepto donde la ley aplicable requiera lo contrario, necesitará excluirse por separado de esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.

Para soporte o asistencia del Servicio, envíe HELP por mensaje de texto a +18774518024 o envíe un correo electrónico a info@revivedsmiles.com.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que usemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos de estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluyendo cualquier solicitud de STOP o HELP, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede no ser recibido y no seremos responsables de honrar las solicitudes hechas en dichos mensajes.

Los proveedores inalámbricos compatibles con el Servicio no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número móvil válido. Si obtiene un nuevo número móvil, necesitará registrarse en el programa con su nuevo número.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, cualquier error en dicha información, y/o cualquier acción que usted pueda o no tomar en confianza de la información o el Servicio.

Respetamos su derecho a la privacidad. Para ver cómo recolectamos y usamos su información personal, por favor vea nuestro Aviso de Privacidad.

27.  Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en info@revivedsmiles.com.