Política de devoluciones
Los electrodomésticos personalizados no se pueden reembolsar. Dada la naturaleza del proceso de fabricación, cada electrodoméstico está hecho a medida según la impresión que recibimos, por lo tanto, no podemos ofrecer un reembolso una vez que hayamos comenzado a fabricar su electrodoméstico. Nos tomamos el tiempo y el cuidado de diseñar meticulosamente su electrodoméstico con la forma de la impresión. Si desea cancelar su pedido y solicitar un reembolso, asegúrese de enviar su solicitud antes de que comience el proceso de elaboración; procesaremos esa solicitud si cumple con los criterios establecidos en nuestra política.
Si las impresiones del cliente no se devuelven dentro de los 30 días posteriores a la realización del pedido y se solicita un reembolso, el costo del kit de impresión ($49,99) y los gastos de envío se deducirán del monto reembolsado.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Politica de envios
Tras la compra de nuestro electrodoméstico, le enviaremos de inmediato un kit de impresión junto con una etiqueta de devolución prepaga. Este kit le permitirá crear un molde preciso de sus dientes desde la comodidad de su hogar. Una vez que recibamos sus impresiones completas, comenzaremos el proceso de elaboración de su producto final.
Si bien nos esforzamos por garantizar un proceso de envío fluido, no somos responsables de los errores cometidos por las filiales de entrega como USPS o UPS. Una vez que el producto se entrega al transportista, cualquier problema o retraso en la entrega está fuera de nuestro control. La dirección de envío proporcionada por el cliente durante el proceso de pedido será la dirección utilizada para el envío.
Para mantenerle informado sobre el estado de su envío, le proporcionaremos un número de seguimiento. Esto le permitirá monitorear el progreso de su paquete hasta que llegue a su destino.
Tenga en cuenta que, si bien hacemos todo lo posible para proporcionar fechas de entrega estimadas, no podemos garantizar fechas de entrega exactas debido a posibles circunstancias imprevistas o problemas que puedan surgir durante el tránsito. Por lo tanto, no podemos aceptar cancelaciones de pedidos basadas en fechas de entrega posteriores a lo esperado.
Le recomendamos que revise y verifique la exactitud de su dirección de envío antes de completar su compra para evitar complicaciones en la entrega. En caso de que la dirección proporcionada sea incorrecta o esté incompleta, lo que provoque que el paquete no se pueda entregar o se pierda, no seremos responsables.
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de envío, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle.
